Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Pakalpojumu dizainers
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam talantīgu un pieredzējušu pakalpojumu dizaineru, kurš pievienosies mūsu komandai un palīdzēs izstrādāt un uzlabot mūsu pakalpojumu dizainu un lietotāju pieredzi. Kā pakalpojumu dizainers jūs būsiet atbildīgs par klientu vajadzību izpēti, lietotāju ceļojumu kartēšanu un inovatīvu risinājumu izstrādi, kas uzlabo mūsu pakalpojumu kvalitāti un efektivitāti. Jums būs jāstrādā ciešā sadarbībā ar dažādām komandām, lai nodrošinātu, ka mūsu pakalpojumi atbilst klientu prasībām un uzņēmuma mērķiem. Jūsu galvenais uzdevums būs radīt lietotājam draudzīgus un efektīvus pakalpojumus, kas veicina klientu apmierinātību un lojalitāti. Jums būs jābūt radošam, analītiskam un spējīgam strādāt dinamiskā vidē, kurā pastāvīgi mainās prasības un tehnoloģijas. Ja jums ir pieredze pakalpojumu dizainā un jūs esat gatavs pieņemt jaunus izaicinājumus, mēs vēlamies dzirdēt no jums.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Izpētīt un analizēt klientu vajadzības un prasības.
- Izstrādāt lietotāju ceļojumu kartes un pakalpojumu dizaina koncepcijas.
- Sadarboties ar dažādām komandām, lai nodrošinātu pakalpojumu kvalitāti.
- Veidot prototipus un testēt pakalpojumu risinājumus.
- Uzlabot esošos pakalpojumus, balstoties uz klientu atsauksmēm.
- Izstrādāt un uzturēt pakalpojumu dizaina dokumentāciju.
- Sekot līdzi nozares tendencēm un jaunākajām tehnoloģijām.
- Veicināt inovācijas un radošumu pakalpojumu izstrādē.
Prasības
Text copied to clipboard!- Pieredze pakalpojumu dizainā vai līdzīgā jomā.
- Spēja analizēt un izprast klientu vajadzības.
- Prasme veidot lietotāju ceļojumu kartes un prototipus.
- Spēja strādāt komandā un sadarboties ar dažādām nodaļām.
- Radošums un inovāciju veicināšana.
- Laba komunikācijas un prezentācijas prasme.
- Zināšanas par jaunākajām dizaina un tehnoloģiju tendencēm.
- Augsta atbildības sajūta un spēja strādāt dinamiskā vidē.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kā jūs pieejat klientu vajadzību izpētei?
- Kādas metodes jūs izmantojat lietotāju ceļojumu kartēšanai?
- Kā jūs nodrošināt, ka jūsu dizains atbilst uzņēmuma mērķiem?
- Pastāstiet par projektu, kurā esat uzlabojis pakalpojumu dizainu.
- Kā jūs sekojat līdzi nozares tendencēm un tehnoloģijām?
